Question 1

搭高鐵怎麼買身障半價票？需要什麼證件？

Accepted Answer

持有效期限內的身心障礙證明正本（ICF 新制 IC 卡），可在高鐵車站窗口、自動售票機、T-EX APP 或官網購買半價票。陪伴者 1 名也享半價，需與身障者同車次。搭車時請攜帶證明備查。自由座也適用半價。若線上購票，部分通路需先完成身障資格驗證。

Question 2

身障者的必要陪伴者怎麼認定？一定要家人嗎？

Accepted Answer

不限家人。必要陪伴者指「協助身障者搭乘交通工具的同行人」，可以是家人、朋友、看護或任何陪同者，每次限 1 名。不需另外申請證明，購票時出示身障者的身心障礙證明即可同享半價。高鐵、台鐵、客運、捷運的陪伴者規則都一樣。

Question 3

台北捷運愛心卡怎麼辦？可以搭公車嗎？

Accepted Answer

到任一捷運站「旅客詢問處」辦理，帶身心障礙證明＋1吋照片＋身分證。愛心卡（桃紅色）搭捷運半價，也可搭台北市聯營公車、新北市公車享半價。陪伴者可另辦「愛心陪伴卡」（綠色），需與愛心卡同時感應進站。敬老卡（65歲以上）和愛心卡不可合併使用，擇一。

Question 4

身障者開車停車有什麼優惠？怎麼申請停車證？

Accepted Answer

需先申請身心障礙者專用停車位識別證：向戶籍所在地區公所或監理站申請，帶身障證明、行照、駕照。取得後放在擋風玻璃明顯處，可停身障專用車位。停車優惠各縣市不同：台北市路邊停車免費、公有停車場部分免費；其他縣市多為半價或免費。注意：停車證限本人使用的車輛，借他人使用會被廢止。

Question 5

復康巴士怎麼預約？是免費的嗎？

Accepted Answer

各縣市社會局（處）提供預約制復康巴士服務。預約方式：電話或各縣市復康巴士 APP，建議提前 1-7 天預約。費用：多數縣市免費或僅收基本費（NT$30-50/趟），部分按里程計費。適用對象：持身障證明且使用輪椅或經評估行動不便者。尖峰時段（就醫日）較難預約，建議盡早訂位。

Question 6

視障者搭車有額外的優惠嗎？

Accepted Answer

有。視障者除了享有一般身障交通半價優惠外：(1) 導盲犬可免費隨同搭乘所有大眾運輸（高鐵、台鐵、捷運、公車），任何人不得拒絕；(2) 部分縣市提供視障者專屬陪同服務（如台北市視障陪跑、陪走服務）；(3) 復康巴士優先預約。拒絕導盲犬搭乘者依身心障礙者權益保障法可罰 NT$1-5 萬。

Question 7

搭飛機（國內線）有身障優惠嗎？

Accepted Answer

國內線航空公司對身障者的票價優惠各家不同，非法定強制。實務上：(1) 多數國內航空提供身障折扣（約 8-9 折），需事先電話訂位告知；(2) 輪椅旅客可免費託運 1 台輪椅；(3) 需要協助的旅客建議提前 48 小時通知航空公司安排特殊需求。國際線則依各航空公司及目的地規定。

Question 8

我的舊制身障手冊還能用嗎？什麼時候要換新制？

Accepted Answer

舊制身心障礙手冊（紙本）已於 2024 年 7 月全面換發完畢，目前一律使用 ICF 新制身心障礙證明（IC 卡）。如果還持有舊制手冊，已無法享有各項優惠，請儘速至戶籍所在地區公所申請換發。換發需重新鑑定（至指定醫院），鑑定費由政府補助。新制 IC 卡有效期限 1-5 年或永久，到期前會收到換證通知。