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就業歧視申訴指南
面試被問懷孕計畫?因性別/年齡/身障被拒用?就服法、性別工作平等法保護與申訴全攻略。
勞工權益
📅 最後更新:2026-05-13 | ✍️ 編輯:台灣公民資訊站編輯團隊 | 🔍 資料核實:比對政府公開資料
申訴期限
從歧視發生日起算
違規罰鍰
30萬起
雇主違反就服法§5可罰30~150萬元
懲罰性賠償
3倍
性別工作平等法§29可求三倍懲罰性賠償
📋 快速指南
🚫 什麼是違法就業歧視?
  • 性別歧視:拒用懷孕女性、要求女性簽不孕同意書、工資差別待遇
  • 年齡歧視:徵才廣告限 35 歲以下(須有正當理由)
  • 身心障礙歧視:無正當理由拒絕任用或不給予合理調整
  • 種族/膚色/語言:原住民或外籍人士受到差別對待
  • 婚姻/家庭狀況:因結婚、懷孕、育兒理由影響錄用或升遷
  • 思想/信仰:因政治立場或宗教信仰受差別對待
  • 性傾向/性別特質:LGBTQ+ 因此受到不平等對待(2023 年修法保護)
📋 申訴前蒐證重點
  • 📝 徵才廣告截圖(含違規要求)
  • 📧 面試通知、拒絕信、Email 往來紀錄
  • 🎙️ 面試中的不當問題(詳細記錄時間、地點、問話內容)
  • 👥 目擊證人姓名、聯絡方式
  • 📊 同等資格他人錄取的對比(若可取得)
  • 🏢 雇主公司全名、統編、HR 姓名
  • 📅 事件發生日期(申訴時效:2 年)
📞 申訴管道
  • 1️⃣ 向各縣市政府勞工局/處申訴(就服法歧視)
  • 2️⃣ 向縣市政府性別平等委員會申訴(性別工作平等法)
  • 3️⃣ 身障歧視:向勞動部或地方勞工局申訴
  • 4️⃣ 申請勞資爭議調解(免費)
  • 5️⃣ 提起民事損害賠償訴訟
  • 📞 勞動部申訴電話:(02)8590-2567
  • 🌐 線上申訴:各縣市就業歧視申訴系統
💰 可求償項目
  • 💼 薪資損失:因歧視未能就職的薪資損失
  • 😔 精神慰撫金:性別工作平等法 §29 可求三倍懲罰性賠償
  • 🏢 違規雇主罰鍰:30 萬 ~ 150 萬元行政罰
  • 📢 公布雇主名稱:情節重大者主管機關可公開
  • 🔄 復職或錄用:有時可要求雇主給予適當機會
  • ⚖️ 舉證責任:雇主必須自行舉證決定合理(非消費者負舉證責任)
❓ 常見問答(3 題)
面試被問「有沒有結婚計畫?」「準備什麼時候生孩子?」這違法嗎?
違法!依就業服務法 §5,雇主不得因「性別」或「婚姻狀況」差別對待求職者。詢問結婚/生育計畫是違法的就業歧視。怎麼辦:(1)當場可以拒絕回答:禮貌說「這問題跟工作能力無關,我可以不回答嗎?」;(2)事後蒐證:盡快記錄問話內容、時間、提問者姓名;(3)申訴:向縣市政府勞工局就業歧視申訴。罰則:雇主可被處 30 萬 ~ 150 萬元罰鍰(就服法 §67)。證明困難:雇主通常會說「這只是聊聊」,所以你的記錄要詳細。注意:就算你沒被錄取,也可以申訴(申訴是針對雇主「詢問」的違法行為,不需等最終結果)。
我 45 歲,投履歷都被拒,怎麼知道是年齡歧視?
年齡歧視很難直接證明,但部分情況有跡可循。可能的徵兆:(1)徵才廣告明確限 35 歲以下(雖已較少見,但仍有);(2)面試中直接被問「你這個年紀...」;(3)同等或更低資格的年輕人獲錄用;(4)HR 說「我們團隊很年輕,文化不適合」等類似說法。法律:就服法 §5 禁止年齡歧視,但允許「職務性質特別需要」的例外(如模特兒、特定體能工作)。難點:(A)雇主通常不明說年齡原因;(B)你需要舉出歧視的「相當理由」;(C)若徵才廣告本身有年齡限制,是最直接的證據。建議:(i)保存所有廣告截圖;(ii)若面試過程有年齡相關評語,詳細記錄;(iii)向縣市勞工局諮詢,他們可以協助調查。
我有身心障礙證明,公司說我「不適合」,可以申訴嗎?
可以。雇主不得無正當理由拒絕身障者就業,且有義務提供「合理調整」(reasonable accommodation)。就業服務法 §5 + 身心障礙者權益保障法:(1)不得歧視:無正當理由拒絕任用身障求職者違法;(2)合理調整義務:雇主須調整工作環境或條件(除非構成雇主「過度負擔」);(3)定額雇用:50 人以上企業須雇用一定比例身障員工(公務機關 3%、私企業 1%)。申訴:(A)向縣市政府勞工局就業歧視申訴;(B)同時可向各縣市身心障礙者就業服務資源中心尋求協助;(C)申訴後主管機關可調查,雇主需提出「不錄用的正當理由」。
資料來源(以官方為準)
就業服務法 ↗性別工作平等法 ↗勞動部就業歧視申訴 ↗
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