若虛擬資產平台違反相關法規導致投資人受損，投資人可依循民事訴訟途徑向平台業者求償。金管會強調，平台業者應建立完善的客戶資產隔離機制，確保客戶資產與平台自有資產分開保管。若平台有詐欺或侵占等行為，投資人可向檢調單位提出告訴。此外，金管會也將建立申訴管道，協助投資人處理爭議。平台業者若未經許可非法經營，將面臨刑事及行政罰鍰。具體的求償流程與細節，將依據未來公布的子法規及相關法律規定辦理。
資訊適用年度：2025