財政部高雄國稅局於114年5月起推出全國首創「AI稅務知識包」服務，結合生成式人工智慧技術，提供民眾24小時隨時查詢稅務資訊的智慧助理。目前已推出8款知識包，涵蓋綜合所得稅、房地合一稅2.0、營業稅、遺產贈與稅、網紅交易課稅等多元稅務議題。民眾無須下載或匯入，可直接透過網站連結或掃描QR-Code快速使用。此服務重要性在於降低民眾查詢稅務的門檻，提供即時解答，減少臨櫃或電話諮詢的等候時間。對一般民眾的實際影響包括：報稅時可即時查詢申報規定、房地交易時可了解稅務計算方式、遺產繼承或贈與時可快速掌握相關稅制、網紅或新興職業者可了解課稅新制。民眾使用時須注意個人資料保護，避免輸入敏感資訊，AI提供的內容僅供參考，個案問題仍需諮詢專人。
重點摘要
- 全國首創AI稅務知識包，結合生成式人工智慧提供24小時稅務查詢服務
- 已推出8款知識包：綜所稅申報、房地合一稅2.0、營業稅、遺產贈與稅、網紅課稅、退稅方式等
- 民眾可透過網站連結或手機掃描QR-Code直接使用，無須下載或匯入
- 使用時應避免輸入身分證字號、報稅金額等個人敏感資訊
- AI回答僅供參考，個案問題可撥打0800-000321或聯絡專人
資格條件
所有需要查詢稅務資訊的民眾，包括個人報稅、房地交易、遺產繼承贈與、企業營業稅、網紅新興職業等稅務需求者
適用對象
所有納稅義務人、房地交易者、遺產繼承人、企業經營者、網紅及新興職業從業人員
背景說明
為提升稅務服務效率並降低民眾查詢門檻,財政部高雄國稅局率先全國導入生成式AI技術,打造智慧化稅務查詢平台。此創新服務回應數位時代民眾對即時、便利稅務資訊的需求,讓報稅、房地交易、遺產規劃等複雜稅務問題可透過AI快速獲得初步解答,減少臨櫃等候時間,對於提升整體稅務行政效率與民眾滿意度具重要意義。
實用提醒
['使用AI查詢時切勿輸入身分證字號、具體報稅金額等個人敏感資訊,以保護隱私安全', 'AI提供的答案僅供初步參考,涉及個人具體稅務問題仍應撥打0800-000321或聯絡該局專人確認', '可直接透過高雄國稅局網站首頁「熱門焦點」專區或掃描QR-Code使用,無須額外下載安裝']