為確保民眾於115年清明連續假期（4月3日至4月6日）期間的保險服務需求，金融監督管理委員會（金管會）已要求各保險公司提供免付費服務電話，專責處理保戶緊急狀況。相關服務電話及資訊已公布於中華民國產物保險商業同業公會與中華民國人壽保險商業同業公會網站，並請汽車交通事故特別補償基金及住宅地震保險基金於假期期間保持電話暢通。民眾可透過這些管道洽詢保險相關事宜或申請理賠。此外，金管會也已要求各保險公司加強資訊安全防護，以保障保戶權益。
重點摘要
- 金管會要求各保險公司於清明連續假期提供免付費服務電話。
- 服務電話專責處理保戶緊急突發狀況。
- 服務電話資訊公布於產險公會及壽險公會網站。
- 汽車交通事故特別補償基金及住宅地震保險基金假期期間保持電話暢通。
- 民眾可透過服務電話洽詢保險事項及申請理賠。
- 金管會責成保險公司加強資訊安全防護。
資格條件
所有保險業務相關的民眾
適用對象
所有保險業務相關的民眾