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水災淹水損失理賠指南
颱風、豪雨淹水怎麼申請補助和保險理賠？政府災害補助＋住宅火險流程全攻略
內政部 / 金管會
📅 最後更新：2026-06-09 ｜ ✍️ 編輯：台灣公民資訊站編輯團隊 ｜ 🔍 資料核實：比對政府公開資料
📋 快速指南
📸 受災後立即處理
- 確保人身安全後，拍攝所有受損物品（拍照前勿清理）
- 紀錄淹水深度、受損電器、家具等
- 聯繫房屋保險公司申請理賠
- 向村里幹事或戶政事務所申報受災
🏛️ 政府補助申請管道
- 向戶籍地鄉鎮市區公所提出申請
- 縣市政府公告受災區後30天內提出
- 攜帶：身分證、戶口名簿、受損照片、修繕估價單
- 縣市政府可提供急難救助金（最快3天到位）
📋 住宅保險水災理賠
- 確認保單是否包含「水災」附加險
- 立即撥打保險公司申請理賠（勿擅自清理）
- 等候保險公司派員查勘（通常7天內）
- 準備：保單、受損清單、照片、修繕費用收據
💡 常見理賠疑問
- 租屋者：需有「動產險」才能申請自己的家具損失
- 房東：建築物損失找「住宅火災及地震基本保險」
- 未投保者：仍可申請政府天然災害補助
- 車輛泡水：需另有「乙式或甲式車險」才涵蓋
❓ 常見問答（4 題）
颱風淹水可以申請什麼補助？
可申請：(1)縣市政府緊急急難救助（數千至數萬元）；(2)天然災害救助（公告受災區後30天內至公所申請）；(3)若有投保含水災附加險，可向保險公司申請理賠。
住宅火災保險有包含水災嗎？
標準的「住宅火災及地震基本保險」通常不包含水災；需另行加保「水災附加險」或選擇「住宅綜合保險（住家險）」，購買前請確認保單條款。
淹水後要先清理還是先拍照？
拍照優先！在清理前拍攝所有受損物品、水位高度、房屋受損狀況的照片和影片，是申請補助和保險理賠的重要證據。清理後可能影響查勘結果。
沒有住宅保險，還有什麼補助可以申請？
仍可申請政府天然災害救助金，向戶籍地鄉鎮市區公所提出申請，需備妥受災照片、修繕估價單及身分證件，通常在縣市政府公告受災後30天內提出。
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