衛福部推動長照3.0，透過全國191處家庭照顧者支持服務共融據點（家照共融據點），協助家庭照顧者建立「照顧替手」與安心交接機制。114年家庭照顧者關懷專線統計顯示，符合高負荷初篩指標的首次來電照顧者中，24.4%沒有照顧替手，顯示許多家庭仍由單一照顧者獨自承擔壓力。據點由家照專員引導照顧者整理被照顧者習慣、規劃照顧分工及彙整重要聯絡資訊，讓親友、長照及社區資源能逐步接手。民眾有長照或照顧問題，可撥1966長照專線或0800-507272家庭照顧者關懷專線尋求協助。
重點摘要
- 全國設有191處家照共融據點，提供家庭照顧者支持與資源盤點服務。
- 安心交接計畫聚焦三項內容：被照顧者個人習慣、照顧分工安排及重要聯絡資訊。
- 政府已布建約1.6萬處社區整體照顧服務體系，並提供1966及0800-507272兩條諮詢專線。
- 照顧者可透過家照專員協助導入居家服務、喘息服務及家庭、社區支持網絡，降低單獨照顧負荷。
金額資訊
- 家照共融據點：191處
- 社區整體照顧服務體系：約1.6萬處
- 高負荷家庭照顧者中沒有照顧替手者：24.4%
資格條件
有長期照顧需求者的家庭照顧者，或因照顧家人而需要照顧分工、喘息服務、資源轉介及心理支持的民眾，均可洽詢家照共融據點、1966長照專線或家庭照顧者關懷專線。
適用對象
長期照顧服務使用者之家屬、家庭照顧者，以及有照顧分工、喘息或長照資源需求的家庭。
背景說明
長照3.0除強化被照顧者服務，也將支持重點延伸至家庭照顧者，以因應單一照顧者長期承擔照顧工作所造成的身心與經濟壓力。政府透過家照共融據點及專線，協助家庭提早建立替手與資源網絡，降低照顧中斷或突發狀況的風險。
實用提醒
['先整理被照顧者的作息、飲食、用藥、就醫需求、喜好及緊急處理方式，方便家人或替手接續照顧。', '與家照專員共同盤點親友可協助的時段及事項，不要只在緊急情況才臨時尋找人手。', '可撥打1966詢問居家服務、喘息服務等長照資源；照顧壓力大或需要支持時，可撥0800-507272。']