內政部為應對詐騙手法翻新，推動「新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0」及《詐欺犯罪危害防制條例》。政府透過跨部會協作，針對網路購物詐騙、金融金流及網路平台廣告進行源頭治理。未來將導入AI技術，包含建構「金融阻詐聯防平臺」以預警異常金流、偵測社群詐騙訊息，並於165反詐騙專線導入AI語音與自動化作業，以提升打詐效能並減輕第一線人員負擔。 | 項目 | 預期效益 | | :--- | :--- | | 金融阻詐 | 透過聯防平台即時發現可疑金流，阻止款項流出 | | 訊息偵測 | 利用AI主動偵測並下架詐騙廣告、釣魚連結 | | 165專線 | 導入AI語音客服與自動填表，提升民眾諮詢效率 |
重點摘要
- 運用AI技術升級165反詐騙專線，協助自動化處理案件摘要與語音客服。
- 建構「金融阻詐聯防平臺」，結合財金公司資料，強化異常帳戶與金流預警。
- 推動網路平台廣告商KYC驗證，並要求金融機構縮短付款碼有效期限至30秒。
- 持續推動《詐欺犯罪危害防制條例》，強化業者下架義務與法律責任。
資格條件
無特定申請資格，為全國性防詐政策。
適用對象
全國民眾
背景說明
面對詐騙犯罪手法持續翻新，政府透過跨部會協作與科技輔助，強化源頭治理與即時攔阻。此措施旨在提升國家整體防詐韌性，保障民眾財產安全。
實用提醒
['網路購物時，請留意付款碼有效期限，並避免在不明連結輸入個人資訊。', '若遇可疑詐騙訊息，請善用165反詐騙諮詢專線進行查證。', '關注政府發布的防詐資訊，提升對假投資網站及釣魚連結的辨識能力。']