若您忘記手機條碼或有相關載具管理問題，可透過以下管道查詢：
1. 財政部電子發票整合服務平台網站：https://einvoice.nat.gov.tw/
2. 撥打24小時電子發票服務電話：0800-521-988
3. 若是關於統一發票兌獎APP的問題，可撥打24小時客服專線：4128282（手機請加02）。
建議平時將手機條碼截圖存於手機相簿，或將條碼列印出來隨身攜帶，消費時主動出示即可儲存雲端發票。