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假電腦技術支援詐騙
這種詐騙是騙子冒充電腦公司或網路服務商，打電話給你說你的電腦有問題，像是中毒或被駭。接著他們會要求你安裝遠端遙控軟體，以便他們「幫你修復」。一旦得手，他們就會盜取你的個資、帳號密碼，甚至直接騙走你的錢。
🎭 常見手法
- 假裝是微軟、蘋果或網路公司客服，說你的電腦有嚴重問題。
- 要求你安裝遠端桌面或TeamViewer等軟體，以便他們操作你的電腦。
- 聲稱需要付費才能解決問題，要求你提供信用卡或轉帳資訊。
- 在你的電腦上製造假警示訊息，讓你恐慌並相信他們。
- 以「升級」或「維護」為由，騙你下載惡意軟體或提供帳號密碼。
⚠️ 辨識信號
- 接到自稱是電腦公司或網路服務商的電話，說你的電腦有問題。
- 對方要求你安裝任何遠端遙控軟體。
- 對方要求你提供信用卡號、銀行帳號或密碼。
- 對方語氣急促，催促你立即操作，否則後果嚴重。
- 對方要求你支付一筆不明費用來「解決」問題。
- 對方要求你下載或開啟不明連結。
📖 真實案例
張先生某天接到一通電話，對方自稱是某知名防毒軟體公司的客服，表示他的電腦偵測到嚴重病毒，需要立即處理。對方語氣急促，並說若不處理，個資可能會外洩。張先生聽了很緊張，便依照對方指示，下載了一個遠端遙控軟體。隨後，對方聲稱需要支付新台幣 3000 元的「緊急處理費」，並要求張先生提供信用卡號。張先生照做後，才驚覺受騙，信用卡已被盜刷一筆金額。
🆘 已經被騙怎麼辦（受害 SOP）
- 立即停止與對方的任何互動，並掛斷電話。
- 立即檢查你的銀行帳戶和信用卡帳單，確認是否有不明消費。
- 若有提供個資或帳號密碼，立即修改相關帳號的密碼。
- 若已匯款或轉帳，盡快聯絡你的銀行，請求止付。
- 向警方報案，並提供相關證據。
📞 165 反詐騙諮詢專線（24 小時）
懷疑被騙或需協助先撥 165，警方會引導後續通報、止付、立案流程
🛡️ 日常防範
- 不要隨意接聽來路不明的電話，特別是提到電腦問題的。
- 任何電腦公司或軟體公司都不會主動打電話通知你電腦有問題。
- 絕對不要安裝對方提供的任何遠端遙控軟體。
- 不要向任何人透露你的銀行帳號、信用卡號、密碼等個人資訊。
- 對任何要求你付款的陌生電話保持高度警覺。
📮 通報管道
若你懷疑自己遇到詐騙，請立即撥打 165 反詐騙專線尋求協助。若已匯款或轉帳，請盡快聯繫你的銀行辦理止付。同時，請至鄰近的警察局報案，並提供相關的對話紀錄、匯款證明等資料，以便警方追查。