台灣公民資訊站 詐騙預警 情境導引
冒名公務

假公文 / 假健保紓困

詐騙集團假冒健保局或政府機關,謊稱你有未繳費用、帳戶異常,或是提供紓困補助金,然後騙你提供個資、匯款或點擊不明連結。他們會用聽起來很官方的語氣,讓你以為是真的,不小心就把錢交給了壞人。

🎭 常見手法

⚠️ 辨識信號

📖 真實案例

王先生某天接到一通自稱健保署人員的電話,對方語氣嚴肅地告知他的健保卡被盜用,涉及一筆高額的醫療費用。為了釐清案情,對方要求王先生配合調查,並提供他的銀行帳號、密碼,以及將名下所有存款轉移到一個「安全帳戶」進行監管。王先生一時慌了手腳,按照指示操作,總共匯出了 30 萬元,事後才驚覺受騙。

🆘 已經被騙怎麼辦(受害 SOP)

  1. 立即撥打 165 反詐騙專線求助。
  2. 盡快聯繫你的銀行,告知情況並申請止付或凍結帳戶。
  3. 前往最近的警察局報案,製作詳細筆錄。
  4. 保留所有通訊紀錄、匯款證明等相關證據。
  5. 告知親友你的遭遇,避免再次受騙或被利用。
📞 165 反詐騙諮詢專線(24 小時) 懷疑被騙或需協助先撥 165,警方會引導後續通報、止付、立案流程

🛡️ 日常防範

📮 通報管道

若不幸受騙,請立即撥打 165 反詐騙專線尋求協助,他們會提供專業的諮詢與指引。同時,盡快聯繫你的往來銀行,告知受騙情況並申請止付或凍結帳戶,以減少財產損失。最後,請務必前往鄰近的警察局報案,製作詳細筆錄,提供相關證據,以便警方偵辦。